حریم خصوصی دخلتو

اطلاعاتی که وارد می‌کنید

نام نمایشی، شماره تماس اختیاری، حساب‌ها، تراکنش‌ها، اشخاص، وام‌ها، چک‌ها، پروژه‌ها، رویدادها، پیوست‌ها و تنظیمات در فضای خصوصی برنامه روی گوشی شما نگهداری می‌شوند. داده‌های شخصی به‌طور خودکار با دیگران مشترک نمی‌شوند. استفاده از پشتیبان‌گیری آنلاین یا اشتراک‌گذاری، اطلاعات مشخص‌شده در بخش‌های زیر را به سرور دخلتو منتقل می‌کند.

اشتراک‌گذاری با انتخاب شما

در هزینه و درآمد مشترک، شراکت، پروژه و رویداد، فقط بخش‌هایی که صریحاً انتخاب کرده‌اید مشترک می‌شوند. مشخصات دعوت، شمارهٔ همراه، نقش و دسترسی افراد، ثبت‌های مشترک، سهم‌ها، توضیحات، پیوست‌ها و سابقهٔ تغییرات برای ارائهٔ خدمت روی سرور نگهداری می‌شوند. اعضا مطابق دسترسی خود این اطلاعات را می‌بینند؛ اشتراک‌گذاری اجازهٔ تغییر حساب بانکی شخصی دیگران را نمی‌دهد.

پیوست‌های ثبت‌های مشترک برای اعضای مجاز قابل مشاهده‌اند. پیش از ارسال، اطلاعات خصوصی نامرتبط را از پیوست حذف کنید. اطلاعات مشترک برای پردازش خدمت روی سرور قابل پردازش‌اند و مانند فایل پشتیبانِ گذرواژه‌دار، رمزگذاری سرتاسری ندارند. مشاهدهٔ قبلی یا خروجی ذخیره‌شدهٔ دیگران با لغو دسترسی پس گرفته نمی‌شود.

شمارهٔ همراه برای دعوت و شناسایی حساب استفاده می‌شود. اعلان‌های دعوت، بررسی و تغییر ثبت‌ها در حساب نمایش داده می‌شوند؛ در صورت فعال‌شدن پیامک مربوط، شماره و متن لازم به ارائه‌دهندهٔ پیامک ارسال می‌شود. مدیر خدمت می‌تواند مجوزها، ظرفیت، وضعیت خرید و خطاهای فنی را مدیریت کند؛ این نقش به‌تنهایی مجوز مشاهدهٔ محتوای مالی از پنل مدیریت نیست.

پشتیبان‌گیری آنلاین و مدت نگهداری

با درخواست شما، فایل پشتیبان رمزگذاری‌شده به هاست دخلتو فرستاده می‌شود. گذرواژهٔ فایل در گوشی استفاده می‌شود و برای بازکردن پشتیبان به سرور ارسال نمی‌شود. شمارهٔ حساب کاربری، شناسه، اندازه، زمان و اطلاعات لازم برای کنترل سلامت و ادامهٔ انتقال فایل روی سرور نگهداری می‌شوند.

حذف برنامه از گوشی، فایل آنلاین را حذف نمی‌کند؛ پشتیبان‌های آنلاین را از بخش پشتیبان‌گیری آنلاین مدیریت کنید. فایل‌ها تا ۳۰ روز پس از پایان اشتراک نگهداری می‌شوند. پیش از پایان این مهلت، فایل‌ها را دریافت کنید یا اشتراک را تمدید کنید. نگهداری پس از این مهلت تضمین نمی‌شود؛ پیش از حذف فایل‌ها اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

ورود به حساب سایت

برای ورود به حساب سایت، شمارهٔ همراه شما و کد ورود یک‌بارمصرف استفاده می‌شود. در فرم ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی را همراه شماره وارد می‌کنید. این نام‌ها پیش از ارسال کد برای اعتبارسنجی به سرور فرستاده می‌شوند، اما تا وقتی شماره را با کد تأیید نکنید در پروفایل ذخیره نمی‌شوند. کد از راه ملی‌پیامک برای همان شماره فرستاده می‌شود؛ خود کد در پایگاه دادهٔ سایت به‌شکل قابل‌خواندن ذخیره نمی‌شود و پس از مدت کوتاهی اعتبارش را از دست می‌دهد. نام برای ارتباط دربارهٔ سفارش و پشتیبانی است و در پنل قابل ویرایش است. شمارهٔ تأییدشده برای نمایش سفارش‌های همان شماره و جلوگیری از دسترسی دیگران به آن‌ها نگهداری می‌شود. ورود به سایت به‌تنهایی اطلاعات مالی داخل گوشی را به سایت منتقل نمی‌کند.

سفارش‌های سایت

اگر در سایت سفارشی ثبت کنید، نام، شمارهٔ همراه، محصولات انتخابی، مبلغ و زمان سفارش و شمارهٔ پیگیری در سرور سایت نگهداری می‌شود. این اطلاعات برای پیگیری همان سفارش و پاسخ پشتیبانی استفاده می‌شود. برای محدودکردن ثبت انبوه سفارش، نشانی اینترنتی درخواست به‌صورت مقدار غیرقابل‌بازخوانی نگهداری می‌شود. اطلاعات دفتر مالی، پیامک‌ها و تراکنش‌های داخل گوشی همراه سفارش به سایت فرستاده نمی‌شوند.

تا زمانی که درگاه پرداخت فعال نشده است، سفارش صرفاً «در انتظار پرداخت» ثبت می‌شود؛ پولی دریافت و قابلیتی فعال نمی‌شود. پس از فعال‌سازی پرداخت، مبلغ و شناسهٔ سفارش و شمارهٔ همراه برای ایجاد تراکنش به زرین‌پال فرستاده می‌شود. اطلاعات کارت بانکی در صفحهٔ زرین‌پال وارد می‌شود و دخلتو آن را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. سایت شناسه و نتیجهٔ تأیید پرداخت را برای پیگیری سفارش نگه می‌دارد؛ بازگشت از درگاه به‌تنهایی به معنی پرداخت موفق نیست. برای درخواست مشاهده یا حذف سفارش ثبت‌شده از همان شمارهٔ همراه، با info@dakhleto.com تماس بگیرید.

دسترسی به پیامک

اگر خودتان اجازه بدهید، برنامه می‌تواند پیامک‌های گوشی را بخواند تا پیام‌های بانکی را شناسایی و با تراکنش‌های ثبت‌شده مقایسه کند. مجوز خواندن پیامک از نظر اندروید دسترسی گسترده‌ای است، اما دخلتو برای این قابلیت پیام‌های بانکی را بررسی می‌کند. متن پیامک‌ها برای این کار به سرور دخلتو ارسال نمی‌شود. اجازهٔ پیامک اختیاری است؛ با رد آن، ثبت دستی تراکنش همچنان کار می‌کند. شناسایی یک پیامک به معنی تأیید خودکار تراکنش مالی نیست.

اسکن چک و ابزار گوگل

برای خواندن شماره از تصویر چک، برنامه از ابزار ML Kit گوگل استفاده می‌کند. طبق توضیح رسمی ML Kit، پردازش تصویر و متن روی خود گوشی انجام می‌شود و خود تصویر و نتیجه به سرور گوگل فرستاده نمی‌شوند. این ابزار می‌تواند اطلاعات فنی دستگاه و برنامه و معیارهای استفاده و عملکرد را برای عیب‌یابی و بهبود به گوگل ارسال کند. جزئیات در شرح داده‌های ML Kit آمده است. اسکن چک اختیاری است و شماره‌ها را می‌توانید دستی وارد کنید.

اعلان‌ها و فایل‌ها

اگر اجازهٔ اعلان بدهید، یادآوری قسط، چک و تراکنش تکرارشونده و هشدار اختلاف مانده روی گوشی نمایش داده می‌شود. اجازهٔ اعلان از اجازهٔ پیامک جداست. پیوست‌هایی که انتخاب می‌کنید در فضای خصوصی برنامه نگهداری می‌شوند. هنگام ذخیره یا اشتراک گزارش PDF/Excel، تصویر کارت یا پشتیبان، فایل به محل یا برنامه‌ای می‌رود که خودتان انتخاب کرده‌اید؛ حفاظت آن محل به تنظیمات همان محل بستگی دارد.

پشتیبان و امنیت

فایل پشتیبان .dakhl با گذرواژهٔ مستقلی که هنگام پشتیبان‌گیری انتخاب می‌کنید رمزگذاری می‌شود. آن گذرواژه را جدا از فایل در جای امن نگه دارید؛ دخلتو نمی‌تواند گذرواژهٔ فراموش‌شده را بازیابی کند. گزارش‌های PDF و Excel خودشان رمزدار نیستند.

در نسخهٔ عمومی، پشتیبان خودکار اندروید و انتقال خودکار دادهٔ مالی به گوشی جدید غیرفعال است. برای جابه‌جایی اطلاعات، خودتان فایل پشتیبان رمزدار بسازید و آن را در گوشی جدید بازیابی کنید.

داده‌های داخل برنامه در فضای خصوصی آن هستند و از حفاظت ذخیره‌سازی خود اندروید بهره می‌برند. رمز ورود دخلتو دسترسی از رابط برنامه را محدود می‌کند. اگر بازکردن با اثر انگشت را فعال کنید، تأیید هویت از طریق خود اندروید انجام می‌شود و دخلتو تصویر اثر انگشت شما را دریافت نمی‌کند. فایل‌های مالی داخل گوشی در نسخهٔ فعلی رمزگذاری مستقلِ مخصوص دخلتو ندارند؛ برای امنیت بیشتر، خود گوشی را با رمز یا قفل قوی محافظت کنید و آن را به‌روز نگه دارید.

پشتیبانی و مدیریت دسترسی

اگر اعلان پاسخ‌های پشتیبانی را در اپ فعال کنید، برنامه به‌صورت دوره‌ای وجود پیام تازه را برای حساب واردشده بررسی می‌کند. این بررسی اطلاعات مالی شما را ارسال نمی‌کند؛ متن پیام در اعلان گوشی نمایش داده نمی‌شود. زمان دریافت اعلان به اتصال اینترنت و محدودیت‌های پس‌زمینهٔ گوشی بستگی دارد.

متن درخواست‌های پشتیبانی و پاسخ‌ها در سایت ذخیره می‌شود و برای خود شما و مدیران مجاز پشتیبانی قابل مشاهده است. رمز، کد ورود و اطلاعات کارت بانکی را در پیام‌ها ننویسید. وضعیت امکانات فعال، مدت اعتبار و تغییرات مدیریتی دسترسی برای ارائهٔ خدمت و رسیدگی به خطاها نگهداری می‌شود؛ بررسی دسترسی اپ، محتوای تراکنش‌های شخصی شما را ارسال نمی‌کند.

حذف اطلاعات

در بخش «بیشتر» می‌توانید داده‌های مالی را صفر کنید. حذف برنامه نیز داده‌های خصوصی همان نصب را از گوشی پاک می‌کند. فایل‌هایی که خودتان قبلاً در جای دیگری ذخیره یا ارسال کرده‌اید، جدا هستند و باید از همان محل پاک شوند. حذف نصب یا خروج از اشتراک، سوابق مشترک دیگران و سوابق سفارش را خودکار حذف نمی‌کند. برای درخواست حذف حساب یا بررسی داده‌های سرور از شمارهٔ تأییدشده با پشتیبانی تماس بگیرید؛ اثر حذف بر سوابق مشترک و اطلاعات لازم برای پیگیری پرداخت پیش از اقدام توضیح داده می‌شود.

پرسش و تغییرات

برای پرسش دربارهٔ اطلاعات یا این سیاست به info@dakhleto.com پیام دهید. اگر قابلیت آنلاین یا روش نگهداری اطلاعات تغییر کند، این صفحه و تاریخ آن پیش از استفادهٔ عمومیِ قابلیت جدید به‌روزرسانی می‌شود.

آمار اختیاری استفاده از امکانات

گزینهٔ ارسال آمار استفاده به‌طور پیش‌فرض خاموش است. با فعال‌کردن آن در تنظیمات اپ، فقط تعداد تراکنش‌ها، وام‌ها، چک‌ها، پروژه‌ها و رویدادهای همین دستگاه، همراه با زمان به‌روزرسانی، به حساب شما در سرور دخلتو ارسال می‌شود تا مدیریت استفاده از امکانات و پیشنهادهای مرتبط ممکن باشد. مبلغ، نام اشخاص، شرح تراکنش، شماره حساب و پیوست‌ها در این آمار نیستند. با خاموش‌کردن گزینه، آمار ذخیره‌شده پس از اتصال بعدی حذف می‌شود. آمار، مجموع همهٔ دستگاه‌ها نیست و جدیدترین گزارش ارسالی را نشان می‌دهد.